ОАО «Гомельстекло». Инновационные технологии на защите прав потребителей.

5 ноября 1933 года считается днем рождения одного из флагманов отечественной промышленной индустрии - Открытого Акционерного общества «Гомельстекло». В этот день изготовлена первая лента стекла.

Вторая знаковая дата в истории предприятия - 27 декабря 1996 года. Тогда на заводе вступила в строй одна из самых передовых в мире FLOAT технологий производства стекла листового полированного. Были выпущены первые квадратные метры высококачественной и не уступающей мировым стандартам продукции.

И наконец третья не менее знаковая дата. Декабрь 2005 года. На ОАО «Гомельстекло» начат выпуск стеклопакетов по инновационной TPS технологии.

Сегодня мировая экономика развивается в условиях с ограниченными запасами природных источников энергии. Основная их масса находится на территории стран с не стабильным политическим положением. Растут затраты на добычу и транспортировку энергоресурсов. Энергетическая монополия превращается в оружие экономического шантажа и политического давления. Поэтому последние десятилетия мировое сообщество разрабатывает комплекс научных и организационно – экономических мероприятий направленных на повышение эффективности использования не возобновляемых источников энергии.

Беларусь, как независимое государство и полноправный участник мировых процессов, проводит последовательную и сбалансированную политику по сокращению использования в экономике приобретаемых энергоресурсов. На государственном уровне разрабатываются программы энергосбережения, предпринимаются меры по сокращению использования дорогостоящих источников энергии в производстве. В строительстве применяются новые материалы и внедряются инновационные технологии их использования.

Все чаще большинство из нас, граждан Республики Беларусь, живущих в квартирах многоэтажных домов, волнуют вопросы сохранения тепла, сокращения расходов по оплате за отопление жилой площади.

В чем причина не соответствия внутрикомнатной температуры и счетов за тепловую энергию? Ответ прост. Основным источником проникновения холода в помещение являются окна. Не соответствие оконной конструкции существующим требованиям приводит к сквознякам и как следствие к уменьшению комнатной температуры.

Сегодня окно должно являться не просто светопрозрачной конструкцией и эстетическим дополнением современного интерьера, а и надежным барьером защиты квартиры от холода и сырости.

В настоящее время в Беларуссии производятся оконные и дверные конструкции различных форм и конфигураций. Появилась масса производителей, консультантов, разработчиков новых проектов и систем. Вы можете заказать большую партию изделий и единичный экземпляр.

Как определиться с выбором фирмы производителя? Какую конструкцию выбрать? На что обратить внимание? На какие документы вы должны опираться при осуществлении контроля, какими понятиями оперировать?

Вы не знаете своих прав и не умеете ими пользоваться. При обращении в фирму, вы попадаете под влияние менеджера по продажам или консультанта, цель которого продать вам именно этот продукт. Он покажет вам ряд документов на красивых бланках, цветные буклеты с описанием всего технологического процесса и отличительными характеристиками стеклопакетов именно их производства. Так чему же стоит верить?

Ответ прост, ГОСТ. Всем известно это понятие. В первую очередь это документ, регламентирующий производство того или иного товара, оказание определенной услуги. Нужно знать, что на ГОСТах базируется и продолжает основываться всё производство любой страны. ГОСТ регламентирует, регулирует и контролирует технологические и экономические проекты во всех областях народного хозяйства требующих точности и четкости работ, вплоть до фармацевтической и авиа – космической отрасли.

Поэтому прежде чем приобрести окна и двери с элементами остекления, рекомендуем поинтересоваться где, как и при каких условиях были изготовлены стеклопакеты устанавливаемые в изделия и соответствуют ли они ГОСТ!

Важнейшее значение для «жизни окна» имеют качественные стеклопакеты, так как они составляют 70% от общей площади оконной конструкции.

Прежде всего определимся с термином стеклопакет. По недоразумению, большинство населения Беларуси считает, что пластиковые окна выполненные с применением ПВХ профиля различных расцветок это и есть стеклопакет. Но окно – это не стеклопакет.

Стеклопакет – это объемное изделие, состоящее из двух или трех листов стекла, соединенных между собой по контуру с помощью дистанционных рамок и герметиков, образующих герметические замкнутые камеры, заполненные осушенным воздухом или другим газом.

Говоря более простым языком стеклопакет – это несколько стекол, герметично соединенных между собой. Стеклопакет вставляется в раму изготовленную из ПВХ, деревянного или алюминиевого профиля, монтируется фурнитура (ручки, навесы, задвижки и.т.п.) и вот перед потребителем готовое для установки окно или дверь.

В конце 2001 года принят межгосударственный стандарт на стеклопакеты (ГОСТ 24866 - 99), который регламентирует их основные характеристики, такие как долговечность, прозрачность, герметичность, теплопроводность. Нужно признать, что из–за ограниченной укомплектованности оборудования и выполнения некоторых производственных процессов вручную, многие производители вынуждены отклоняться от норм ГОСТа и технологического процесса производства стеклопакета, что оказывает влияние на самый важный фактор – срок службы. Проявляется это в образовании конденсата внутри стеклопакета и снижении теплоизолирующих свойств всей оконной или дверной конструкции.

Проведем небольшой эксперимент. У вас установлено окно или дверь с использованием стеклопакета. Подойдите к вашему окну или двери и ищите внимательно в одном из углов стекла (это должен быть левый нижний угол) несмываемую маркировку (надпись, рисунок) содержащую следующую информацию:

• Наименование и (или) товарный знак изготовителя стеклопакета
• Условное обозначение стеклопакета. Вы должны увидеть надпись приблизительно такого содержания СПД 4М1-16Ar-4М1-16Ar-4М1 1500*800*24 ГОСТ 24866-99 или СПО 4М1-12-4М1 1500*1800*36 ГОСТ 24866-99 или нечто подобное.
• Месяц и две последние цифры года изготовления.

Вы не нашли маркировки? Не беда. Будем искать дальше. Смотрите на дистанционную рамку (рамка отделяющая стекла друг от друга, как правило алюминиевая с отверстиями). Вглядывайтесь между стеклами внимательно. Если маркировки нет на стекле, на дистанционной рамке она должна быть обязательно.

Вы её и там не находите? Поздравляю. У вас установлен некачественный стеклопакет, не соответствующий ГОСТ 24866-99 который действует на территории Беларуси и стран СНГ.

Вы приобрели непонятно кем и непонятно когда выпущенный продукт.

Вы не знаете его параметров, вы не знаете какой газ для наполнения межстекольного пространства использовал неизвестный производитель (он может быть опасен для здоровья). Вы не знаете из какого стекла изготовлен стеклопакет. У Вас установлена классическая подделка под качественный продукт.

Сколько вы заплатили за ваши окна и двери? Вопрос риторический. Думается очень и очень не дешево.

Производитель демонстрировал Вам сертификаты доказывающие качество выпускаемой продукции выданные Госстандартом Республики Беларусь и убеждал Вас, что он сам выпускает данную продукцию. У Вас на руках даже осталась копия сертификата. Но вы же видите, что продукция установленная в ваш оконный или дверной проем уже не соответствует требованиям ГОСТ и наличие у производителя соответствующих бумаг вовсе не уберегло Вас от приобретения некачественной продукции.

Посещая гастроном Вы никогда не приобретёте колбасу или сыр без названия, без наименования производителя и указания даты выпуска. Это опасно для здоровья.

Покупая бытовую технику или предметы гардероба Вы внимательно прочитаете информацию о производители товара, изучите характеристики изделия - мощность, вес, состав ткани, можно ли стирать изделие или нет. Потому что купить пылесос, который послужит причиной пожара или рубашку от которой тело покроется зудящей сыпью, так же опасно для здоровья.

Приобретая окна и двери с установленными стеклопакетами, беларуский потребитель, к глубокому сожалению, пренебрегает простой житейской мудростью.

Продукция не соответствующая ГОСТ устанавливается в окна не только граждан страны но и в окна государственных учреждений исполнительной и законодательной власти, школ, больниц, детских садов.

Поэтому, простой совет. Хотите купить качественное окно или дверь со стеклопакетом – ищите несмываемую маркировку на стеклопакете или дистанционной рамке с указанием наименования и (или) товарного знака изготовителя стеклопакета, условным обозначением стеклопакета, даты изготовления стеклопакета.

Это самый простой способ убедиться в соответствии использованного в окне или двери стеклопакета требованиям ГОСТ 24866-99 «Стеклопакеты клееные строительного назначения».

ОАО «Гомельстекло» единственный производитель полированного флоат стекла на территории Республики Беларусь выпускает стеклопакеты по технологии Termo Plastik Spacer полностью соответствующие ГОСТ 24866-99 «Стеклопакеты клееные строительного назначения». На предприятии внедрены и действуют международные системы менеджмента качества ДИН ЕН ИСО 9001:2000, СТБ ИСО 9001-2001, международная система управления окружающей средой СТБ ИСО 14001-2005, что гарантирует высочайшее качество продукции.

Технология Termo Plastik Spacer, это новая инновационная технология немецкой фирмы «Lenhard» входящей в концерн «Bуstronic» внедренная в сотрудничестве с «Chemetall GmbH», которая разработала термопластичный герметик.

В новой TPS-технологии, операции засыпки адсорбента, резка рамки, нанесения первичного бутила были соединены в одном материале — термопластичной бутиловой рамке. Из конструкции нового стеклопакета исключены металлические дистанционные рамки. Вместо них используется бутиловая полимерная матрица с низкой теплопроводностью (термопластичная рамка), из полиизобутилена и осушителя (цеолит), которая при температуре 120°C подается роботом на поверхность стекла.

Термопластичная система герметизации принципиально отличается от традиционной технологии отсутствием трех технологических операций: резки рамки, засыпки адсорбента и нанесения бутилового герметика и только два материала необходимы в качестве барьера против проникновения влаги и потерь газов — это бутиловый герметик для внутренней герметизации и полисульфид, как вторичный герметик.

Технология Termo Plastik Spacer активно используется во многих странах мира. Termo Plastik Spacer это переход от консервативной технологии изготовления стеклопакетов с алюминиевой рамкой и её различных вариантов к новому термически формуемому материалу, образующему промежуточное пространство между стеклами стеклопакета. Применение данного материала улучшает теплоизолирующие свойства стеклопакета и особенно, краев изделия, поскольку бутиловая полимерная матрица обладает очень низкой теплопроводностью. Улучшение теплоизолирующих свойств краев стеклопакета, изготовленного TPS методом, повышает температуру поверхности краев стекла. Это приводит к значительному уменьшению возможности образования конденсата на краевых поверхностях стеклопакета.

Не надо больше бояться холодных зим, проблема с обледенением, запотеванием и плесенью на окнах уже решена.

TPS технология своим внедрением произвела революцию в производстве стеклопакетов. Впервые стало возможно полностью отказаться от применения стального или алюминиевого профиля при сборке стеклопакета и полностью автоматизировать процесс изготовления продукции.

Превосходное качество материала, из которого ОАО «Гомельстекло» производит TPS стеклопакеты, проявляет себя, прежде всего там, где в экстремальных температурных условиях применение материалов более низкого качества может привести к серьезным последствиям. TPS - стеклопакеты сохраняют свои характеристики даже при очень низких температурах и обладают необычайно высокой прочностью при воздействии давления. Наряду с невосприимчивостью к экстремально низким и высоким температурам стеклопакеты производства ОАО «Гомельстекло» не подвержены воздействию озона, ультрафиолетового излучения, а также старению. Поэтому ОАО «Гомельстекло» гарантирует герметичность стеклопакета в течение 20 лет.

ОАО «Гомельстекло», как синоним качественной продукции, не просто производит стеклопакеты, а решает проблемы клиентов связанные с улучшением качества жизни простого потребителя.

TPS – рамка может применяться в стеклопакетах самых различных конструкций, и особенно эффективна в производстве стеклопакетов с наполнением межстекольного пространства аргоном.

Окна с плохой герметичностью увеличивают затраты на отопление до 25 процентов. Поэтому использование высококачественных стеклопакетов выпущенных ОАО «Гомельстекло» по технологии Termo Plastik Spacer окупает себя с первого дня.

Основные 11 преимуществ для потребителя установившего окна со стеклопакетами ОАО «Гомельстекло»:

1. Улучшенные термоизолирующие свойства стеклопакета. В результате равномерного распределения температур по поверхности стекла повышается температура в помещении, уменьшаются затраты на отопление.
2. Повышенная упругость конструкции. Снижается риск повреждения стекол вызываемый механической и ветровой нагрузкой.
3. Превосходная газонепроницаемость для находящегося в стеклопакете аргона. Отсутствует потеря газа. В результате, большее сопротивление теплопередаче на протяжении всего срока службы стеклопакета.
4. Улучшенная звукоизоляция TPS стеклопакета повышает комфорт;
5. Отсутствие конденсата на кромках стеклопакета. Кромка стекла теплее, как следствие вероятность запотевания и обледенения окон во много раз ниже, чем у обычных стеклопакетов.
6. Из-за пониженной вероятности возникновения конденсата пониженная вероятность возникновения плесени. Данный аспект особенно важен для деревянных окон. Появившийся грибок искоренить крайне сложно. Также понижается риск возникновения аллергических реакций на грибок (особенно подвержены дети).
7. Повышенная эстетика. Невыразительный внутренний вид стеклопакета теперь в прошлом. Дистанционная рамка имеет черный тон с мягкими матовыми оттенком поверхности.
8. Беспрецедентно длительный срок эксплуатации. Гарантия на герметичность TPS стеклопакета ОАО «Гомельстекло» 20 лет (против 5 лет у стеклопакетов с алюминиевыми дистанционными рамками). Ваше окно разрушится от времени, а стеклопакет ОАО «Гомельстекло» Вы смело можете переставить в новую оконную раму, тем самым сэкономив деньги.
9. Одни из самых низких цен на рынке. Вы уменьшаете затраты на приобретение и установку окна.
10. Двойная система контроля качеств стеклопакета исключает приобретение конечным потребителем некачественной продукции.
11. Немаловажный фактор - осознание потребителем, что в его окнах стоит самый совершенный на сегодняшний день стеклопакет! Будущее пришло уже сегодня!

Основные 6 преимуществ для производителя окон и дверей приобретающего стеклопакеты ОАО «Гомельстекло»:

1. Гарантированно стабильное высокое качество производимого стеклопакета, так как TPS стеклопакеты производятся на одном единственном заводе в Республике Беларусь, ОАО «Гомельстекло». На предприятии внедрены и действуют международные системы менеджмента качества ДИН ЕН ИСО 9001: 2000, СТБ ИСО 9001-2001, международная система управления окружающей средой СТБ ИСО 14001-2005.
2. Весь процесс изготовления стеклопакета абсолютно автоматизирован, что сводит к минимуму влияние неблагоприятного человеческого фактора в производстве.
3. Никогда еще не было изготовление стеклопакетов сложных форм таким простым! При этом сохраняются все положительные характеристики TPS - стеклопакета. Изготовление стеклопакетов сложных форм теперь не требует от Вас дополнительных затрат времени и дополнительного оборудования или рабочего персонала;
4. Улучшение сервиса для Ваших заказчиков. Возможность срочного изготовления стеклопакетов - это возможность оперативно выполнять «горящие» заказы. Срочные заказы обычно оплачиваются существенно дороже, значит, Вы с одной стороны расширяете спектр предоставляемых Вами услуг, а с другой стороны больше зарабатываете;
5. Отсутствие рекламаций от заказчиков связанных с разгерметизацией стеклопакетов и грязными от бутила стеклами внутри стеклопакета. Как следствие, повышение лояльности Ваших заказчиков.
6. ОАО «Гомельстекло» является единственным производителем полированного стекла в Республике Беларусь. Вам не надо покупать стекло и перерабатывать его в стеклопакеты. Вы покупаете готовый стеклопакет высочайшего качества. Ваши клиенты защищены от сбоев в поставках.

Продукция ОАО «Гомельстекло» во все времена пользовалась огромной популярностью. В 70-ые годы прошлого века стекло гомельского производства специально заказывали для дач генерального секретаря ЦК КПСС Леонида Брежнева и главы правительства Алексея Косыгина. Было это вызвано тем, что гомельская продукция не задерживала ультрафиолетовые лучи, а обычное стекло не обладает такими свойствами. Пеностекло выпускаемое предприятием использовалось при строительстве Останкинской телебашни и космодрома Байконур.

В настоящее время ОАО «Гомельстекло» не сдало свои позиции и проводит политику по активному продвижению выпускаемой продукции на рынки и развитию производства.

Продукция ОАО «Гомельстекло» экспортируется в 20 стран мира в том числе в Германию, Италию, Нидерланды, Австрию, Финляндию, Швецию.

В ближайшие два года предприятию предстоит ввести в строй вторую линию по выпуску флоат-стекла мощностью 750 т в сутки. Благодаря этому у предприятия появляется возможность выпускать широкую номенклатуру стекла толщиной от 2 до 19 мм.

Общий объем инвестиций в развитие производства на период 2007-2010 года планируется на уровне 90 млн. долларов, а увеличение объемов производств прогнозируется со 147 до 200-220 млрд. рублей.

В 2006 году закаленное стекло, пеностекло, TPS стеклопакеты выпускаемые на ОАО «Гомельстекло» были признаны по результатам конкурса проводимого БНТУ и НИИЦСМ лучшим строительным продуктом 2006 года.

Постановлением Госстандарта № 49 от 23.10.2006 ОАО «Гомельстекло» за выпуск стекла безопасного закаленного для наземного транспорта присвоено звание лауреата конкурса «Лучшие товары Республики Беларусь на рынке Российской Федерации».

Постановлением Госстандарта № 56 от 23.11.2006 ОАО «Гомельстекло» за выпуск TPS стеклопакетов присвоено звание лауреата конкурса «Лучшие товары Республики Беларусь».

Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 1588 от 27.11.2006 г. за внедрение высокоэффективных методов управления качеством и обеспечения на этой основе выпуска конкурентной продукции, ОАО «Гомельстекло» присуждено звание лауреата конкурса «Премии правительства Республики Беларусь за достижения в области качества».

Приобретая TPS стеклопакеты ОАО «Гомельстекло» вы приобретаете новое качество жизни.

Вечерний Гомель №14 28.03.2007